Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервиса CARgo CRM (далее — Оператор: Правообладатель программы CARgo CRM).
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные заявки на trial: имя, телефон, email, название сервиса, комментарий.
- Данные учётной записи CRM: ФИО, email, роль, журнал действий.
- Технические данные: IP-адрес, cookies, тип браузера, время доступа.
2. Цели обработки
- Заключение и исполнение договора на доступ к Сервису.
- Обратная связь по заявкам и техническая поддержка.
- Улучшение качества Сервиса и безопасность.
- Исполнение требований законодательства РФ.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие субъекта, исполнение договора, законный интерес Оператора.
4. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, операторам связи (SMS), интеграциям, подключённым Заказчиком (Telegram, ROSSKO и др.), а также государственным органам по законному запросу. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для работы выбранных интеграций и согласовано с Заказчиком.
5. Срок хранения
Данные заявок хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия. Данные CRM Заказчика хранятся на срок действия договора и 3 года после его окончания, если иное не требуется законом.
6. Права субъекта данных
Вы вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие, обратившись на sales@crmcargo.ru.
7. Cookies
Сайт использует cookies для авторизации, CSRF-защиты и сохранения настроек интерфейса. Вы можете отключить cookies в браузере, но часть функций станет недоступна.
8. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры: HTTPS, разграничение доступа, резервное копирование, журнал аудита действий в CRM.
9. Изменения Политики
Актуальная версия публикуется на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
- Правообладатель программы CARgo CRM
- Email: sales@crmcargo.ru
См. также: Публичная оферта.